Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lomakeskuksen Tarjoilija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme innokasta ja asiakaspalveluhenkistä lomakeskuksen tarjoilijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkaidemme ruokailukokemuksen parantamisesta tarjoamalla ystävällistä ja tehokasta palvelua. Sinun tulee olla taitava kommunikoimaan sekä suomeksi että englanniksi, ja sinulla tulee olla kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä säilyttäen samalla korkea palvelutaso. Tehtäviisi kuuluu tilausten vastaanottaminen, ruokien ja juomien tarjoilu, asiakkaiden erityistarpeiden huomioiminen sekä maksujen käsittely. Arvostamme aiempaa kokemusta ravintola-alalta, mutta tarjoamme myös koulutusta oikealle henkilölle. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia. Jos olet energinen, joustava ja nautit ihmisten kanssa työskentelystä, tämä työ voi olla sinulle täydellinen tilaisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tilausten vastaanottaminen ja välittäminen keittiöön.
- Ruokien ja juomien tarjoilu asiakkaille.
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely.
- Pöytien kattaminen ja siistiminen.
- Maksujen käsittely ja kassatoiminnot.
- Asiakkaiden erityistarpeiden huomioiminen.
- Yhteistyö keittiöhenkilökunnan kanssa.
- Osallistuminen tiimipalavereihin ja koulutuksiin.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus tarjoilijana on etu.
- Hyvät viestintätaidot suomeksi ja englanniksi.
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä.
- Positiivinen asenne ja asiakaspalveluhenkisyys.
- Joustavuus työaikojen suhteen.
- Tiimityöskentelytaidot.
- Perustaidot kassatoiminnoissa.
- Halukkuus oppia ja kehittyä.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään asiakaspalvelussa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut asiakkaan ongelman.
- Miten käsittelet kiireisiä työtilanteita?
- Miten varmistat, että asiakkaat ovat tyytyväisiä palveluun?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun?
